Die ING-DiBa AG ermöglicht im Rahmen der Initiative 50plus des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales Menschen ab 50 Jahren den Wiedereinstieg ins Berufsleben. Während eines 9-monatigen Praktikums werden die "Azubis 50+" an den Standorten Nürnberg und Hannover im neuen Berufsbild "Servicekraft für Dialogmarketing" ausgebildet. Am Standort Frankfurt findet eine Ausbildung zum Bankassistenten statt.

Die ING-DiBa gehört zu den schnell wachsenden Organisationen im Bankensektor. Das Durchschnittsalter der Belegschaft liegt derzeit bei 36 Jahren. Ein Ziel des Unternehmens ist es, eine gute Balance zwischen Alt und Jung herzustellen – allerdings sind lediglich vier Prozent der Bewerber über 50 Jahre.

Im Rahmen der Initiative 50plus bietet sich nun die Gelegenheit, mit einem neuen Ausbildungskonzept den Anteil der älteren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu erhöhen und künftig stärker mit altersgemischten Teams zu arbeiten. Dazu gibt es ein besonderes Auswahlverfahren an den drei Standorten der ING-DiBa.

Die Rekrutierung der Bewerber beginnt mit einer Empfehlung. Sie wird ausgesprochen von den Job-Centern in Hannover und Frankfurt sowie vom Customer Quality Network in Nürnberg. In einer ersten Inforunde können sich die Bewerberinnen und Bewerber selbst präsentieren – ganz informell, also ohne Lebenslauf und weitere Bewerbungsunterlagen. Hier zählen Persönlichkeit, Ausstrahlung und die Einstellung zu den gegeben Jobanforderungen.

Die überzeugendsten Kandidaten werden zum Gruppenauswahlgespräch eingeladen, bei dem es um die Praktikumsplätze geht. Ist auch diese Hürde erfolgreich genommen, folgt ein 9-monatiges Praktikum mit dem Ziel, das neue Berufsbild „Servicekraft für Dialogmarketing“ zu erlernen.

Nach einem vierwöchigen Einsteigertraining in der Bank arbeiten und lernen sie an drei Tagen der Woche bei der ING-DiBa. An den anderen beiden Tagen werden sie von einem externen Bildungsträger auf die Abschlussprüfung vorbereitet. Ergänzt wird die betriebliche Ausbildung durch zahlreiche Stippvisiten in weiteren Abteilungen der Bank und durch Fachvorträge. Am Ende des Weges steht die Abschlussprüfung vor der IHK.

Das Fazit der Bank fällt erfreulich aus, denn die ING-DiBa macht mit den Azubis 50+ grundsätzlich positive Erfahrungen. Gegen alle Vorurteile erweisen sie sich als sehr leistungsstark, hochmotiviert, flexibel, lernfähig und verantwortungsvoll. Voller Energie nutzen sie die angebotene Ausbildung, um danach mit neuem und aktuellem Wissen wieder ins Berufsleben einsteigen zu können. Ein Gewinn für das Unternehmen und seine Mitarbeiter.

Ergebnisse

Die Ausbildung 50+ bietet für viele Beteiligte einen Nutzen:
– So erhalten die Azubis 50+ nach erfolgreicher Ausbildung einen Arbeitsvertrag von der ING-DiBa.
– Die ING-DiBa profitiert, weil eine Belegschaft mit einem guten Altersmix über einen breiteren Erfahrungsschatz verfügt, den man gemeinsam nutzen kann.
– Auch die Beschäftigten der ING-DiBa spüren den Nutzen, denn sie können stolz darauf sein, dass ihr Arbeitgeber auch ältere Mitarbeiter ausbildet und somit seiner sozialen Verantwortung nachkommt.
– Die jungen Azubis gewinnen, da sie im betrieblichen Alltag von den Erfahrungen der Älteren lernen können.

Als Erfolgsfaktoren sind folgende Punkte auszumachen:

– Auswahl der geeigneten Bewerber,
– respektvoller Umgang mit den Azubis 50+,
– motivierte Azubis 50+,
– positive Aktzeptanz der Führungskräfte und Mitarbeiter in der ING-DiBa,
– gute Zusammenarbeit mit der Agentur für Arbeit bzw. der Arge vor Ort. Dies ist eine wichtige Voraussetzung, um arbeitssuchenden Menschen ab 50 Jahren den Weg in den Job zu ermöglichen. Ebenso notwendig ist eine Bildungseinrichtung, die den theoretischen Teil der Ausbildung qualifiziert übernehmen kann. Für die drei Standorte der ING-DiBa ist dies mit dem Zentrum für Weiterbildung in Frankfurt, die Profil GmbH in Hannover und dem BfZ in Nürnberg gegeben.

Mehr Informationen unter: www.inqa.de/Inqa/Navigation/Gute-Praxis/datenbank-gute-praxis,did=190690.html