Resultate einer Umfrage zur Internetnutzung

Im Rahmen des Projekts "Ältere Bürger – Wegweiser durch die digitale Welt" befragte die Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen (BAGSO) über 50-Jährige nach ihrem Umgang mit dem Internet. Die Ergebnisse wurden jetzt veröffentlicht.

Vor allem die gezielte Suche nach Informationen ist für Ältere im Internet wichtig. Zu diesem Zweck nutzen mehr als zwei Drittel der Befragten zwischen 50 und 92 Jahren das Internet. Die Hälfte verschickt E-Mails. Onlinebanking wird immerhin von rund einem Drittel der Älteren wahrgenommen. Die Befragung ergab auch: Über 50-Jährige besuchen vor allem Internetadressen, die sie in Printmedien gelesen, im Radio gehört oder im TV gesehen haben (89 Prozent). Die Hälfte informiert sich über Onlinelexika und Gesundheitsportale, 43 Prozent über die Seiten von Patientenorganisationen und Selbsthilfegruppen.
 
Untersucht wurden auch die Vorbehalte gegenüber den Onlinemedien. Ein Drittel der Befragten hatte sich nicht früher mit dem Internet beschäftigt, weil sie nicht von den Vorteilen wussten, die es ihnen bieten könnte. 23 Prozent konnten mit den Begriffen und der Sprache des Internets nichts anfangen. Für Menschen über 75 Jahre war dies sogar das wichtigste Hemmnis (38 Prozent). 23 Prozent nannten technische Probleme beim Einrichten eines Internetzugangs als Hinderungsgrund.
 
Weit verbreitet sind Befürchtungen im Zusammenhang mit der Internetnutzung: 72 Prozent der Befragten haben große Sorgen vor Dialer-Programmen, die sich unbemerkt installieren und Kosten verursachen. Datenmissbrauch, also die Weitergabe von persönlichen Daten an Dritte, fürchten 73 Prozent. Immerhin ein Drittel der Befragten hatte bereits negative Erfahrungen gemacht, zum Beispiel durch Viren oder Spam-Mails.
 
Auf Basis der Befragung wird im Projekt "Ältere Bürger – Wegweiser durch die digitale Welt" eine Informationsbroschüre entwickelt, die Älteren die digitale Welt nahebringt. Die Publikation wird sowohl die Erfahrungen älterer Internetnutzerinnen und -nutzer als auch Befürchtungen von Nichtnutzerinnen und Nichtnutzern aufgreifen. Zusätzlich wird sie Checklisten sowie Expertentipps umfassen. Die Broschüre soll ab Frühjahr 2008 kostenfrei über die BAGSO erhältlich sein.
 

Quelle: „Erfahrung ist Zukunft“